Strategie není papír do šuplíku.
Je to způsob, jakým firma přemýšlí.

Většina firem přichází s problémem v marketingu. Odcházejí s pochopením proč jejich firma funguje — nebo nefunguje — jako celek.

Začít diagnostiku

Poznáváte se v některé z těchto situací?

Pokud ano, pojďme to společně změnit a ukázat vaší firmě takový směr, aby nastal soulad mezi tím, jak se prezentuje navenek, a tím, jak funguje uvnitř. Aby se z vaší značky stal magnet na příležitosti a nové talenty.

Strategie není jeden papír.
Jsou to stovky otázek.

Firmy si objednají strategii a dostanou pěkně vypadající prezentaci. Pak ji založí do šuplíku. Protože strategie bez pochopení je jen dokument — ne směr.

CO STRATEGIE NENÍ
Jeden dokument splácnutý za odpoledne
Marketingový plán na příští kvartál
Seznam kampaní a marketingových kanálů
Vizuální manuál nebo nové logo
Ultimátní „recept“, který funguje na každou firmu
CO STRATEGIE JE
Mapa, která propojuje, kde firma je a kam chce jít
Pochopení proč firma existuje a pro koho
Kompas, který sjednocuje pohled od vedení po exekuci
Rozhodnutí, co firma dělat nebude
Odpověď na otázku: Proč si nás zákazník vybere

Bez strategie a srozumitelné značky je marketing jen drahou improvizací.

Proč 7P, ne jen 4P

Tradiční marketing pracuje se 4P. Ale People, Process a Physical Evidence — tři tmavě zvýrazněná pole — jsou přesně tam kde většina firem ztrácí. Vaši lidé jsou forma marketingu. Vaše procesy jsou forma marketingu. Já pracuji na průsečíku všeho — a právě proto moje práce nekončí na hranici marketingového oddělení.

P
Product

PRODUKTSamotná nabídka řešící potřebu zákazníka (funkce produktu, kvalita, design, balení)

P
Price

CENAHodnota, kterou zákazník platí za produkt (cenová strategie, slevy, prémiová cena)

P
Place

MÍSTOKde a jak zákazník produkt získá (e-shop, kamenná prodejna, marketplace)

P
Promotion

PROPAGACEJak značka komunikuje hodnotu zákazníkům (reklama, PR, sociální sítě, kampaně)

P
People

LIDÉLidé vystupující pod vaší značkou (prodejci, zákaznická podpora, servisní tým, ale i zaměstnanci)

P
Process

PROCESYZpůsob, jakým služba nebo nákup probíhá (objednávka online, reklamace, doručení)

P
Physical Evidence

FYZICKÉ DŮKAZYVše, co zákazník v souvislosti z vaší značkou vidí nebo zažívá (design webu, obal produktu, interiér provozovny)

Proč třetí agentura přinesla stejný výsledek jako ta první?

Firmy mění agentury, dělají rebrand, spouštějí kampaně. Ale nikdo se neptá proč to nefunguje. Odpověď je skoro vždy stejná.

01.

Značka, které nikdo nerozumí navenek ani uvnitř

Firma mění vizuál, mění agenturu, zkouší nové kanály. Problém není v logu. Problém je v tom, že nikdo uvnitř firmy neví co firma vlastně je — a proč by ji zákazník měl vybrat před konkurencí.

02.

Marketing, který se dělá reakčně a nestojí na žádných pevných základech

Kampaně běží. Budget se čerpá. Výsledky nepřicházejí. Protože marketing bez strategie je jen drahá improvizace. Každá nová kampaň staví na písku — a proto každá dopadne podobně.

03.

Lidé ve firmě, kteří netáhnou za jeden provaz​

Obchod chce jedno, marketing dělá druhé, HR nabírá třetí. Bez společného směru každý optimalizuje svůj kousek. Firma jako celek stagnuje — a zakladatel se stává záchrannou sítí pro všechno.

Přicházím s diagnózou

Každá firma je jiná. Proto nezačínám s hotovým plánem — začínám s otázkami. Teprve z odpovědí vznikne strategie která skutečně sedí.

Úvodní hovor

Pojmenujeme problém, který vás nejvíce pálí. Já zjistím jestli a jak vám mohu skutečně pomoci. Teprve pak se bavíme o dalším postupu.

Audit značky & komunikace

Projdu si váš web, sociální sítě, materiály, to jak získáváte zpětnou vazbu a jak svou značku komunikujete.

Audit employer brandu & onboardingu

Jak vypadá vaše kariérní stránka, co o vás říkají zaměstnanci, zda v interní komunikaci rozumí všemu, co jim chcete sdělit.
VOLITELNÉ

Analýza trhu, konkurence & zákazníků

Zmapuji kde stojíte, proti komu a komu skutečně prodáváte své produkty nebo služby.

SWOTELL analýza

Hlubší než SWOT analýza, přidává co funguje, co brzdí a co využít.

Zhodnocení positioningu

Definuji díky jakým USP si vybere zákazník zrovna vás a jakou přidanou hodnotu pro něj jste.

Definice cílů a měřitelných výsledků

Stanovíme co úspěch skutečně znamená — v číslech i kvalitativně.

Výstupní dokument & prezentace

Všechna zjištění přehledně v jednom souboru, který bude sloužit jako mapa kterou celý tým pochopí.

Strategický akční plán

Konkrétní kroky, priority a odpovědnosti s ohledem na kapacity časové i finanční.

Adaptační kroky

Jak strategii uvést do praxe aby nezůstala pouze v šuplíku.

OKR & organizace týmu

Nastavím cíle a práci týmu tak, aby každý věděl na jakém úkolu bude pracovat.
VOLITELNÉ

Kontinuální validace & rozvoj

Trh se mění a váš marketing na něj musí reagovat. Plnění strategie budeme vyhodnocovat, abyste měli vždy aktuální směr a nezůstali na půl cesty sami.

Jak můžeme dlouhodobě spolupracovat

Níže uvedené příklady slouží pouze jako orientační ukázka možných variant. Projektovou i dlouhodobou spolupráci vždy nastavím individuálně. Přece jenom každý projekt a každá firma je v jiné situaci a řeší jiné problémy. Ale právě dlouhodobá spolupráce nám umožní jít do hloubky, pochopit souvislosti a pracovat systematicky, s dlouhodobým přínosem pro vaši firmu.

VSTUPNÍ BOD

Diagnostic Sprint

2 týdny spolupráce / fixní cena

Audit značky, komunikace a procesů
Pojmenování kde firma ztrácí a kde má nevyužitý potenciál
Konkrétní mapa doporučení na míru vaší situaci
Výstup který můžete použít hned bez dalšího závazku
DOPORUČENO

Strategický partner

3 až 6 měsíců spolupráce

Vstupuji jako extérní strategický člen týmu
Brand strategie, employer brand, procesy a operace dohromady
Koordinace specialistů ze sítě pod jednou strategií
Jeden partner

Začněme něčím menším

Není vždy nutné začínat celkovým auditem. Někdy stačí jeden konkrétní výstup, který zároveň odhalí kde firma skutečně stojí.

Mapování zákaznické cesty STDC Analýza

3.000 Kč bez DPH

Zmapuji kupní cestu vašich zákazníků od povědomí až po opakovaný nákup. Odhalím, kde by se mohl ztrácet jejich zájem, abyste dokázali identifikovat, jak v každé fázi oslovit přesně vašeho zákazníka.

Co je zahrnuto v ceně
Kompletní dokument s hloubkovou analýzou
Mapování kupní cesty (See, Think, Do, Care)
Identifikace překážek a ztracených příležitostí
Vizualizace a přehledné podklady
Praktická doporučení a strategické kroky

Positioning & Messaging Review

od 3.000 Kč bez DPH

Projdu jak firma komunikuje svou hodnotu — web, LinkedIn a klíčové materiály. Odhalím kde positioning nefunguje, kde se ztrácí důvěra zákazníka a jak to napravit.

Co je zahrnuto v ceně
Audit webu, LinkedIn profilu a klíčových materiálů
Analýza tone of voice a konzistence komunikace
Zhodnocení positioningu vůči konkurenci
Konkrétní doporučení co změnit a proč
Výstupní dokument s prioritizovanými kroky
Konzultační hovor nad výstupy

Employer Brand Audit

od 6.000 Kč bez DPH

Zjistím jak vás vidí kandidáti a zaměstnanci ještě předtím než s vámi promluví. Odhalím kde employer brand vysílá špatný signál a co konkrétně to stojí vaší firmu v kvalitě náboru.

Co je zahrnuto v ceně
Audit kariérní stránky a pracovních inzerátů
Analýza recenzí na Atmoskop a podobných platformách
Zhodnocení EVP — co firma slibuje vs. co zaměstnanci zažívají
Analýza onboardingu a interní komunikace
Výstupní dokument s konkrétními doporučeními
Konzultační hovor nad výstupy

Když firma ví kdo je, co chce a proč to dělá — marketing přestane být improvizací a stane se přirozeným výsledkem toho, čím firma skutečně je.

S jakými firmami spolupracuji

Typicky 10–70 lidí, B2B zaměření, 3–8 let na trhu. Jsou to firmy které něco skutečně umí — jen přišel moment kdy přestalo stačit dělat věci instinktivně. Marketing který fungoval sám od sebe najednou nestačí, tým táhne každý trochu jinam a zakladatel řeší věci které řešit nemá. Přesně tenhle moment je ten správný čas.

Scale-upy v chaosu

Vyrostli rychleji než jejich systém. Marketing fungoval sám od sebe — a pak přestal. Teď nikdo neví proč.

Rodinné firmy

Přechod na novou generaci vedení. Repositioning, nový employer brand, modernizace bez ztráty identity.

Technické & průmyslové firmy

Jsou výjimečné ve svém oboru, ale nevědí jak to říct navenek. Silný produkt, slabý brand.

Většina firem řeší jen špičku ledovce

Není vždy nutné začínat celkovým auditem. Někdy stačí jeden konkrétní výstup, který zároveň odhalí kde firTrh práce se mění rychleji než si většina firem připouští. Gen Z si firmu vybírá — ne naopak. Tito lidé mají vnitřní radar na to, jestli to co firma prezentuje navenek odpovídá realitě uvnitř. Pokud nesedí, prostě odejdou — nebo se vůbec neozvou.
Propagovaný inzerát na LinkedIn při denním rozpočtu 500 Kč vás za 7 dní stojí 3 500 Kč. Ozve-li se pět kandidátů, náklad na jednoho je 700 Kč — a nemusíte vybrat nikoho. Ne proto že by nebyli lidi. Ale proto že ti správní vaši firmu přeskočili.
Nechcete vybírat z toho co přijde. Chcete aby k vám chtěli ti, které skutečně potřebujete.

↑ viditelné
Artifacts
Vše co zákazník i kandidát vidí na první pohled
logo & web inzeráty kancelář dress code
↓ méně viditelné
Values & Beliefs
Co firma říká že je pro ni důležité
firemní hodnoty mise & vize způsob komunikace
neviditelné — ale rozhodující
Basic Assumptions
Jak to tady skutečně funguje. Co se nesmí říct. Kdo opravdu rozhoduje.
nepsaná pravidla skutečná hierarchie co zaměstnanec řekne přátelům
Edgar Schein, 1984 — model firemní kultury

Obvyklé otázky před poptávkou

dy*********@***il.com